近日，云南省曲靖市公安局沾益分局組成一支便衣暗訪小組，針對(duì)沾益分局各服務(wù)窗口及一線執(zhí)法辦案部門(mén)開(kāi)展“全覆蓋”式明察暗訪,解決影響人民群眾安全感和滿(mǎn)意度的突出問(wèn)題。

　　據(jù)了解，沾益公安分局改變常規(guī)督察形式，由5名民警組成便衣督察小組，通過(guò)以普通群眾身份到各服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)、電話(huà)咨詢(xún)、設(shè)置模擬警情報(bào)警求助、走訪服務(wù)對(duì)象和案件當(dāng)事人等形式，對(duì)該分局窗口服務(wù)、接處警、案件辦理等工作開(kāi)展“體驗(yàn)式”暗訪。

　　便衣督察小組用時(shí)一周訪遍全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），覆蓋戶(hù)政、出入境、車(chē)駕管、消防等所有服務(wù)窗口及一線執(zhí)法辦案部門(mén)，共查找出16處問(wèn)題。

　　據(jù)介紹，針對(duì)問(wèn)題，沾益公安分局第一時(shí)間進(jìn)行了通報(bào)，并及時(shí)制定問(wèn)題整改清單，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)，限期整改。督察部門(mén)適時(shí)跟蹤督導(dǎo)，對(duì)在規(guī)定時(shí)限沒(méi)有完成整改或整改不力的，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。（完）（羅國(guó)慶）